Большая часть этого объёма — простая и заказная письменная корреспонденция. За шесть месяцев жители региона отправили и получили более 5 млн писем, из них более 2,3 млн — простые письма, 2,7 млн — заказные и с объявленной ценностью.
Далее по популярности — посылки. Всего за прошедшее полугодие сотрудники Почты обработали более 300 000 отправлений. При этом получали посылки жители региона в 2,2 раза чаще, чем отправляли.
Неизменным спросом также пользуются услуги курьерской службы Почты. С начала года жители области получили и отправили около 50 000 экспресс-отправлений (EMS), в том числе международных.
Помимо писем и посылок, сотрудники Почты России доставили жителям региона более 1,8 млн подписных печатных изданий, более 600 000 пенсий, пособий и социальных выплат, приняли порядка 1,2 млн платежей за коммунальные и другие услуги.
Всё больше жителей Псковщины пользуются цифровыми сервисами. Более 65% клиентов получают почтовые отправления с помощью простой электронной подписи или QR-кода, 65 000 — ежемесячно используют мобильное приложение компании. С помощью сервиса чаще всего клиенты отслеживают свои отправления, уточняют часы наименьшей загруженности почтового отделения, а также заранее оформляют посылки к отправке и оплачивают их.