26 марта 2024, 17:36
Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 55 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442» установлен порядок обращения потребителей к сетевой организации или к гарантирующему поставщику в случае нарушения требований к обеспечению надежности снабжения электрической энергией и ее качества.
Определены в числе прочего перечень обязательных сведений, включаемых в обращение, порядок его направления, порядок и сроки рассмотрения поступивших обращения, приложенных к нему документов и материалов гарантирующим поставщиком (энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией) или сетевой организацией и принятия решения по существу.